2.Toplanan Bilgiler

Hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar ve hizmet talepleri.
• Danışmanlık, kurulum ve teknik destek kayıtları.
• İşlem ve ödeme durumuna ilişkin gerekli kayıtlar.
• Web sitesi güvenliği için gerekli teknik kayıtlar.

Hizmetin gerektirmediği bilgileri talep etmemeye ve toplamamaya özen gösterilir.

3.Bilgilerin Kullanım Amaçları

Bilgiler; müşteri taleplerinin yanıtlanması, danışmanlık hizmetlerinin sunulması, panel kurulumu, teknik destek, ödeme ve işlem takibi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanır. Pazarlama amaçlı iletişimler için gerekli olduğu durumlarda ayrıca izin alınır.

4.Bilgilerin Paylaşılması

Bilgiler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; barındırma ve sunucu sağlayıcıları, iletişim altyapısı sağlayıcıları, kullanılan panel ve API hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

5.Bilgi Güvenliği

Bilgilerin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler alınır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemi için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Bu ifade, veri sorumlusunun mevzuattan doğan güvenlik yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

6.Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz veya hizmetlerimiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme altyapılarına ya da teknik servis sağlayıcılara yönlendirme yapılabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik ve veri işleme uygulamaları bulunabilir.

Üçüncü taraf hizmetler, kendi faaliyetleri bakımından bağımsız veri sorumlusu veya veri işleyen olabilir. Her hizmetin rolü, gerçek işleyişine göre belirlenir.

7.Veri Saklama

Bilgiler, ilgili amaç için gerekli süre boyunca ve geçerli yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8.Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için web sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

9.Politika Değişiklikleri

Bu politika, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlanır.